Palautuskäytäntö

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen gäller från och med den dag du, eller en tredje part utsedd av dig (med undantag för transportören), fysiskt tar emot varorna.

För att utöva ångerrätten måste du skriftligen meddela oss

   Espegard Scandinavia AB, Dalhemsvägen 5, 451 55 Uddevalla, Sverige
   E-post: info@espegard.com

på ett tydligt och otvetydigt sätt om ditt beslut att frånträda avtalet. Detta kan göras via e-post eller post. Du kan använda det ångerformulär (längst ned i denna text), men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses vara uppfylld räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Effekterna av att utöva ångerrätten

Om du väljer att frånträda detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som du gjort till oss, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader om du valt en annan leveransmetod än vårt billigaste leveransalternativ). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar.

Vi kommer att återbetala beloppet med samma betalningsmedel som användes vid din ursprungliga transaktion, om inte något annat avtalats med dig i förväg. Oavsett detta kommer du inte att debiteras några avgifter i samband med återbetalningen. Vi förbehåller oss rätten att hålla inne återbetalningen tills vi antingen har mottagit varorna i retur, eller du har skickat oss bevis på att varorna har returnerats – beroende på vad som inträffar först.

Du måste returnera varorna eller leverera dem till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss om att du ville frånträda avtalet. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan fristen på 14 dagar har löpt ut.

Du måste bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du är endast ansvarig för en eventuell värdeminskning om varan har använts mer än vad som är nödvändigt för att testa den, såsom du skulle ha gjort i en butik. Du kan öppna och kontrollera varan för att se om den fungerar som förväntat, men om du använder den mer än så kan du bli ansvarig för att den minskar i värde.

Om du ångrar köpet efter att ha monterat en plattpackad vara, ber vi dig att returnera den i monterat skick, då demontering kan skada produkten. Alla returnerade varor kommer att inspekteras vid mottagandet.

Se formulär på nästa sida (längre ned)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ångerformulär

Fyll i och returnera detta formulär om du ångrar köpet. Formuläret skickas till info@espegard.com.

Du kommer då att få ytterligare instruktioner för retur av produkterna. Vänligen returnera inga produkter utan att först kontakta oss, eftersom detta kan orsaka förseningar.

Varorna ska skickas till vårt lager på Hensmoen i Hønefoss:

Espegard Scandinavia AB
Dalhemsvägen 5
451 55 Uddevalla
Sverige
E-post: info@espegard.com

 

Jag/vi meddelar härmed att jag/vi önskar frånträda mitt/vårt avtal om köp av följande varor:

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

 

Ordernr: ___________________________

 

Konsumentens namn ______________________________________________________________

Konsumentens adress _____________________________________________________________

Konsumentens underskrift __________________________________________________________

 

Datum ________________________________